Klantenservice uitbesteden MKBPersoonlijk contact zonder extra personeel
Stel je voor: een ervaren klantenservice medewerker die volledig meedraait in jouw MKB bedrijf, zonder dat je zelf hoeft te werven of in te werken. Zo houd je de persoonlijke klantcontacten die kleinere bedrijven kenmerken, ook als je groeit.
Gratis je vacature plaatsen, binnen 2 minuten online.
Wat een klantenservice medewerker voor jouw MKB bedrijf doet
Wat kost het om
klantenservice voor het MKB uit te besteden?
Een eigen klantenservice medewerker aannemen brengt wervingskosten, salarislasten en HR gedoe met zich mee. Bij Remote Opus krijg je een fulltime medewerker vanaf 895 euro per maand, zonder die extra lasten.
| Freelancer | Agency | Opus | |
|---|---|---|---|
| Uren p/week | 16 uur | 8 uur | 40 uur |
| Maandbedrag | € 1.550 | € 1.350 | € 895 |
Je medewerker wordt ingewerkt in jouw producten, diensten en manier van communiceren, zodat klanten zich persoonlijk geholpen voelen. Omdat de medewerker fulltime beschikbaar is, blijft er ruimte over voor taken zoals administratieve ondersteuning of het bijhouden van klantgegevens. Zo krijgt jouw MKB bedrijf meer waarde dan alleen klantenservice.
Waarom klantenservice voor het MKB uitbesteden?
Voor een MKB bedrijf telt elke euro en elk uur, en zelf een klantenservice medewerker aannemen kost tijd en geld die je liever in groei steekt. Een fulltime toegewijde medewerker via Remote Opus geeft je die capaciteit zonder de gebruikelijke lasten van een eigen aanname.
Groeien zonder je HR uit te breiden
Je breidt je team uit met een fulltime medewerker, zonder zelf te hoeven werven, contracteren of salaris te administreren.
Ervaringen van klanten
die hun groei uitbesteedden
Al onze specialisten zijn getraind in AI
Elke Opus specialist werkt dagelijks met de nieuwste AI tools. Zo optimaliseer je je processen, voer je je bedrijfsvoering efficiënter uit en krijg je meer werk gedaan in dezelfde tijd. Je haalt niet alleen betere de klantenservice van je bedrijf-resultaten binnen, je maakt je hele manier van werken slimmer en sneller.
- Slimmere en snellere processen door AI
- Een efficiëntere bedrijfsvoering
- Meer werk gedaan in dezelfde tijd
Jouw team, wereldwijd
Wij hebben wereldwijde kantoren waar internationaal toptalent voor jouw bedrijf werkt. Elke specialist wordt volledig ingekleurd in jouw organisatie, terwijl wij het dagelijkse floormanagement op onze kantoren verzorgen.
Veelgestelde vragen over
Klantenservice uitbesteden MKB
Een fulltime klantenservice medewerker via Remote Opus kost een vast bedrag vanaf 895 euro per maand. Geen bureaukosten en geen langdurige contracten.
Meestal binnen ongeveer 14 dagen. Daarna gaat de medewerker direct aan de slag met de klantenservice van jouw MKB bedrijf.
Ja, de medewerker wordt onderdeel van je team en jij stuurt direct aan. Wij verzorgen op de achtergrond de begeleiding, contracten en salarisadministratie.
Sneller geholpen klanten en minder blijven liggen van vragen, zonder dat je zelf personeel hoeft te werven. Je krijgt heldere rapportage, waardoor eerste verbeteringen vaak al binnen enkele weken merkbaar zijn.
Ja, denk aan orderadministratie, planning of eenvoudige boekhoudkundige ondersteuning. We stemmen dit samen met jou af.
Ja, juist voor een MKB bedrijf met een klein team is een fulltime medewerker zonder extra HR last vaak een uitkomst. Je krijgt capaciteit erbij zonder je organisatie te verzwaren.
Ja, denk aan Zendesk, Freshdesk, een gedeelde mailbox of WhatsApp Business. De medewerker werkt met de tools die jouw bedrijf al gebruikt.
Klaar om te schalen?
Plaats vandaag nog je gratis vacature en wij matchen je met internationaal toptalent. Je betaalt pas wanneer je iemand aanneemt.
Plan direct je kennismaking
Kies een moment dat jou uitkomt. We bespreken de klantcontacten van jouw MKB bedrijf en hoe een fulltime medewerker die overneemt.
Zo pakt jouw klantenservice medewerker het aan
Zo krijgt jouw MKB bedrijf snel een fulltime klantenservice medewerker erbij.
Intake van jouw bedrijf en klanten
We bespreken jouw producten, diensten en klanttype, en matchen je binnen ongeveer 14 dagen met een passende medewerker.
Inwerken op maat van je MKB bedrijf
Je medewerker maakt zich jouw werkwijze, systemen en veelgestelde vragen eigen, passend bij de schaal van jouw bedrijf.
Meegroeien met je bedrijf
Groeit je klantenservice mee met je bedrijf, dan breid je de samenwerking eenvoudig uit met extra capaciteit.
