Outsourcen naar de FilipijnenHetzelfde voordeel, meer controle
Stel je voor: dezelfde voordelen die bedrijven zoeken bij outsourcen naar de Filipijnen, maar dan met een fulltime specialist die uitsluitend voor jouw bedrijf werkt. In plaats van een gedeeld callcenter kies je voor directe aansturing en persoonlijke aandacht voor je klant.
Gratis je vacature plaatsen, binnen 2 minuten online.
Wat een supportspecialist voor jouw klantcontact doet
Wat kost
outsourcen naar de Filipijnen?
Een traditioneel callcenter in de Filipijnen werkt vaak via bureautarieven die snel oplopen naarmate je meer capaciteit afneemt, terwijl je bij Remote Opus een fulltime supportspecialist krijgt die 40 uur per week uitsluitend voor jouw bedrijf werkt, vanaf 895 euro per maand.
| Freelancer | Agency | Opus | |
|---|---|---|---|
| Uren p/week | 16 uur | 8 uur | 40 uur |
| Maandbedrag | € 1.550 | € 1.350 | € 895 |
Je specialist wordt volledig ingekleurd in jouw organisatie en werkt met je eigen systemen. Houdt hij of zij tijd over, dan pakt hij of zij aanverwante taken op, bijvoorbeeld orderopvolging of administratie. Zo krijg je meer dan alleen klantenservice, zonder in te leveren op controle.
Waarom outsourcen naar de Filipijnen?
Veel bedrijven kijken naar de Filipijnen vanwege de sterke reputatie op het gebied van klantenservice en Engelse taalvaardigheid. Diezelfde kwaliteit vind je ook via onze eigen kantoren, met als verschil dat jij de specialist rechtstreeks aanstuurt in plaats van via een extern callcenter.
Volledige controle in plaats van een gedeeld team
Bij een traditioneel callcenter deel je vaak agenten met meerdere opdrachtgevers. Bij Remote Opus werkt je specialist fulltime en exclusief voor jouw bedrijf.
Ervaringen van klanten
die hun groei uitbesteedden
Al onze specialisten zijn getraind in AI
Elke Opus specialist werkt dagelijks met de nieuwste AI tools. Zo optimaliseer je je processen, voer je je bedrijfsvoering efficiënter uit en krijg je meer werk gedaan in dezelfde tijd. Je haalt niet alleen betere je klantenservice en support-resultaten binnen, je maakt je hele manier van werken slimmer en sneller.
- Slimmere en snellere processen door AI
- Een efficiëntere bedrijfsvoering
- Meer werk gedaan in dezelfde tijd
Jouw team, wereldwijd
Wij hebben wereldwijde kantoren waar internationaal toptalent voor jouw bedrijf werkt. Elke specialist wordt volledig ingekleurd in jouw organisatie, terwijl wij het dagelijkse floormanagement op onze kantoren verzorgen.
Veelgestelde vragen over
Outsourcen naar de Filipijnen
Een traditioneel callcenter werkt vaak met oplopende bureautarieven. Bij Remote Opus krijg je een vergelijkbare fulltime specialist vanuit onze eigen kantoren vanaf 895 euro per maand, zonder bureaukosten of langdurige contracten.
Na een match, die gemiddeld ongeveer 14 dagen duurt, gaat je specialist direct aan de slag met je klantenservice en support.
Ja, je specialist wordt onderdeel van je team en jij stuurt hem of haar direct aan. Wij verzorgen op de achtergrond de begeleiding, contracten en salarisadministratie.
Je mag rekenen op consistente klantafhandeling en heldere rapportage. Eerste verbeteringen in reactietijd en klanttevredenheid zijn vaak al binnen enkele weken merkbaar.
Ja, denk aan orderverwerking, e-mailafhandeling of administratie. Veel klanten breiden later uit met een tweede specialist.
Nee, Remote Opus werkt vanuit eigen kantoren in Pakistan, Suriname, Nederland en Namibië. Je krijgt hetzelfde voordeel van een fulltime specialist, maar dan met directe aansturing door jou in plaats van via een extern callcenter.
Ja, je specialist werkt met de tools die je al gebruikt, zoals Zendesk, Intercom, je CRM of eigen ticketsysteem.
Klaar om te schalen?
Plaats vandaag nog je gratis vacature en wij matchen je met internationaal toptalent. Je betaalt pas wanneer je iemand aanneemt.
Plan direct je kennismaking
Kies een moment dat jou uitkomt. We bespreken je klantcontact en laten zien hoe een eigen supportspecialist zich verhoudt tot een traditioneel callcenter.
Zo pakt jouw supportspecialist het aan
We zorgen dat je specialist volledig is afgestemd op jouw merk en klanten.
Intake van je klantcontact
We inventariseren welk type klantvragen en support je wilt uitbesteden.
Matching met een toegewijde specialist
Binnen ongeveer 14 dagen koppelen we je aan een supportspecialist vanuit ons kantoor in Pakistan of Suriname.
Training op jouw merk
Je specialist wordt ingewerkt op je producten, tone of voice en systemen voordat hij of zij fulltime voor je aan de slag gaat.
