Telefonische klantenservice uitbesteden ZZPAltijd bereikbaar, ook tijdens je werk
Stel je voor: terwijl jij als zzp'er bij een klant aan het werk bent, neemt een telefonisch klantenservice medewerker professioneel de telefoon voor je op. Geen gemiste oproepen meer terwijl jij met je handen vol zit.
Gratis je vacature plaatsen, binnen 2 minuten online.
Wat een telefonisch klantenservice medewerker voor jou als zzp'er doet
Wat kost het om
telefonische klantenservice uit te besteden?
Een freelancer schakel je meestal in voor 16 uur per week en een bureau voor ongeveer 8 uur per week, terwijl een fulltime telefonisch klantenservice medewerker bij Remote Opus 40 uur per week voor je klaarstaat vanaf 895 euro per maand, ook als zzp'er.
| Freelancer | Agency | Opus | |
|---|---|---|---|
| Uren p/week | 16 uur | 8 uur | 40 uur |
| Maandbedrag | € 1.550 | € 1.350 | € 895 |
De medewerker wordt ingewerkt op jouw dienstverlening, zodat gesprekken kloppen met wat jij als zzp'er belooft aan klanten. Omdat telefonische bereikbaarheid voor een zzp'er zelden een volledige werkweek vult, blijft er ruimte over voor aanverwante taken zoals het inplannen van afspraken. Zo krijg je voor hetzelfde bedrag meer dan alleen telefonische klantenservice.
Waarom telefonische klantenservice uitbesteden?
Als zzp'er ben je vaak niet bereikbaar op het moment dat een klant belt, simpelweg omdat je bij een andere klant aan het werk bent. Een fulltime medewerker die zich alleen op jouw telefonische bereikbaarheid richt, zorgt dat die oproepen toch professioneel worden beantwoord.
Nooit meer een gemiste kans
Elke gemiste oproep kan een gemiste opdracht betekenen. Een vaste medewerker die de telefoon voor je opneemt, voorkomt dat dit risico blijft bestaan.
Ervaringen van klanten
die hun groei uitbesteedden
Al onze specialisten zijn getraind in AI
Elke Opus specialist werkt dagelijks met de nieuwste AI tools. Zo optimaliseer je je processen, voer je je bedrijfsvoering efficiënter uit en krijg je meer werk gedaan in dezelfde tijd. Je haalt niet alleen betere je telefonische bereikbaarheid-resultaten binnen, je maakt je hele manier van werken slimmer en sneller.
- Slimmere en snellere processen door AI
- Een efficiëntere bedrijfsvoering
- Meer werk gedaan in dezelfde tijd
Jouw team, wereldwijd
Wij hebben wereldwijde kantoren waar internationaal toptalent voor jouw bedrijf werkt. Elke specialist wordt volledig ingekleurd in jouw organisatie, terwijl wij het dagelijkse floormanagement op onze kantoren verzorgen.
Veelgestelde vragen over
Telefonische klantenservice uitbesteden ZZP
Een fulltime telefonisch klantenservice medewerker bij Remote Opus kost een vast maandbedrag vanaf 895 euro per maand. Ook als zzp'er betaal je geen bureaukosten en geen langdurige contracten.
Binnen ongeveer 14 dagen matchen we je met een medewerker, die daarna direct jouw telefonische bereikbaarheid overneemt.
Ja, de medewerker werkt direct voor jou en jij bepaalt zelf hoe gesprekken worden afgehandeld. Wij verzorgen op de achtergrond begeleiding, contracten en salarisadministratie.
Je kunt rekenen op professionele bereikbaarheid, ook als je zelf bij een klant aan het werk bent, met heldere terugkoppeling van belangrijke gesprekken.
Ja, denk aan het inplannen van afspraken, het versturen van offertes of eenvoudige e-mailafhandeling.
Ja, juist als zzp'er telt elk telefoontje zwaar mee, omdat je vaak van een beperkt aantal opdrachtgevers afhankelijk bent.
Ja, denk aan een eenvoudig telefoniesysteem zoals Aircall, een agenda zoals Google Agenda en eenvoudige klantregistratie die je al gebruikt.
Klaar om te schalen?
Plaats vandaag nog je gratis vacature en wij matchen je met internationaal toptalent. Je betaalt pas wanneer je iemand aanneemt.
Plan direct je kennismaking
Kies een moment dat jou uitkomt. We bespreken je huidige bereikbaarheid en hoe je nooit meer een telefoontje mist.
Zo pakt jouw telefonisch klantenservice medewerker het aan
Van instructie tot een vaste stem namens jouw bedrijf.
Kennismaking met jouw werkwijze
Je medewerker leert wat je doet, voor wie je werkt en hoe je het liefst te woord wordt gestaan.
Inrichten van bereikbaarheid
Samen bepaal je op welke momenten je medewerker de telefoon opneemt en wanneer gesprekken naar jou worden doorgezet.
Dagelijkse afhandeling en terugkoppeling
Je medewerker handelt gesprekken af en koppelt belangrijke oproepen dagelijks aan je terug.
