WhatsApp klantenservice uitbestedenPersoonlijk contact via WhatsApp
Stel je voor: een WhatsApp klantenservice medewerker die klanten in het kanaal helpt dat ze toch al dagelijks gebruiken. Vragen over bestellingen, levertijden of retouren worden laagdrempelig en snel beantwoord, zonder dat een klant hoeft te bellen of te mailen.
Gratis je vacature plaatsen, binnen 2 minuten online.
Wat een WhatsApp klantenservice medewerker voor je doet
Wat kost het om
WhatsApp klantenservice uit te besteden?
Een freelancer of bureau rekent vaak per uur of per ticket, terwijl Remote Opus je een fulltime WhatsApp klantenservice medewerker biedt voor een vast bedrag vanaf 895 euro per maand.
| Freelancer | Agency | Opus | |
|---|---|---|---|
| Uren p/week | 16 uur | 8 uur | 40 uur |
| Maandbedrag | € 1.550 | € 1.350 | € 895 |
Je medewerker richt WhatsApp Business voor jouw bedrijf in, met sjablonen, snelle antwoorden en een eigen toon van communiceren. Buiten de piekmomenten om is er tijd over voor bijvoorbeeld e-mail of chatondersteuning. Zo haal je meer waarde uit de samenwerking dan alleen WhatsApp klantenservice.
Waarom WhatsApp klantenservice uitbesteden?
Klanten verwachten op WhatsApp een snel en persoonlijk antwoord, iets wat lastig vol te houden is naast andere werkzaamheden. Een fulltime medewerker die zich alleen op dit kanaal richt, blijft ook bij drukte bereikbaar en to the point.
Bereikbaar op het kanaal dat klanten al gebruiken
Je medewerker kent de gesprekshistorie per klant en kan daardoor sneller en persoonlijker reageren dan via een anoniem contactformulier.
Ervaringen van klanten
die hun groei uitbesteedden
Al onze specialisten zijn getraind in AI
Elke Opus specialist werkt dagelijks met de nieuwste AI tools. Zo optimaliseer je je processen, voer je je bedrijfsvoering efficiënter uit en krijg je meer werk gedaan in dezelfde tijd. Je haalt niet alleen betere je WhatsApp klantenservice-resultaten binnen, je maakt je hele manier van werken slimmer en sneller.
- Slimmere en snellere processen door AI
- Een efficiëntere bedrijfsvoering
- Meer werk gedaan in dezelfde tijd
Jouw team, wereldwijd
Wij hebben wereldwijde kantoren waar internationaal toptalent voor jouw bedrijf werkt. Elke specialist wordt volledig ingekleurd in jouw organisatie, terwijl wij het dagelijkse floormanagement op onze kantoren verzorgen.
Veelgestelde vragen over
WhatsApp klantenservice uitbesteden
Een fulltime WhatsApp klantenservice medewerker bij Remote Opus kost vanaf 895 euro per maand. Een vast bedrag zonder bureaukosten of langdurige contracten.
Binnen ongeveer 14 dagen matchen we je met een medewerker die daarna direct met jouw WhatsApp klantenservice aan de slag gaat.
Ja, de medewerker wordt onderdeel van je team en jij stuurt direct aan. Remote Opus regelt op de achtergrond de begeleiding, contracten en salarisadministratie.
Klanten krijgen meestal binnen enkele weken merkbaar sneller antwoord op eenvoudige vragen, met minder telefoontjes tot gevolg. Je krijgt heldere rapportage over volumes en reactietijden.
Ja, denk aan e-mailafhandeling, live chat op je website of het opvolgen van retouren en klachten.
Ja, de medewerker helpt met het opzetten van een bedrijfsprofiel, snelle antwoorden en automatische begroetingen in WhatsApp Business.
Ja, we werken onder andere met WhatsApp Business, Zendesk, Trengo en Intercom, en sluiten aan op het systeem dat je al gebruikt.
Klaar om te schalen?
Plaats vandaag nog je gratis vacature en wij matchen je met internationaal toptalent. Je betaalt pas wanneer je iemand aanneemt.
Plan direct je kennismaking
Kies een moment dat jou uitkomt. We bespreken je klantvragen en hoe WhatsApp daar een persoonlijk kanaal voor wordt.
Zo pakt jouw WhatsApp klantenservice medewerker het aan
Zo krijg je een WhatsApp klantenservice medewerker die past bij jouw merk.
Kennismaking en briefing
We bespreken je producten, veelgestelde klantvragen en hoe je nu al met klanten communiceert.
Matching binnen ongeveer 14 dagen
Je krijgt een WhatsApp klantenservice medewerker die past bij jouw branche en doelgroep.
Inrichten en live gaan
WhatsApp Business wordt ingericht met sjablonen en snelle antwoorden, waarna de medewerker direct klanten helpt.
