Callcenter medewerker inhurenAltijd bereikbaar voor je klanten
Stel je voor: een ervaren callcenter medewerker die elke dag vriendelijk en professioneel de telefoon opneemt voor jouw bedrijf. Klanten voelen zich gehoord, terwijl jij je tijd besteedt aan zaken die er echt toe doen.
Gratis je vacature plaatsen, binnen 2 minuten online.
Wat een callcenter medewerker voor je doet
Wat kost het om een
callcenter medewerker in te huren?
Een freelancer is beperkt beschikbaar en een extern callcenter rekent vaak per gesprek of per minuut, terwijl je bij Remote Opus een fulltime callcenter medewerker inhuurt voor een vast maandbedrag.
| Freelancer | Agency | Opus | |
|---|---|---|---|
| Uren p/week | 16 uur | 8 uur | 40 uur |
| Maandbedrag | € 1.550 | € 1.350 | € 895 |
Je callcenter medewerker wordt volledig ingewerkt in jouw organisatie en leert je producten, diensten en manier van werken kennen. Omdat de medewerker fulltime voor je werkt, houdt hij of zij ook tijd over voor aanverwante taken zoals planning of administratie. Zo krijg je meer dan alleen telefonische klantenservice.
Waarom een callcenter medewerker inhuren?
Een toegewijde callcenter medewerker leert jouw klanten, producten en werkwijze door en door kennen, iets wat een wisselend extern callcenter zelden voor elkaar krijgt. Zo bouw je aan langdurige klantrelaties in plaats van eenmalige gesprekken.
Eén vast aanspreekpunt voor je klanten
Klanten waarderen het als ze steeds met dezelfde medewerker te maken hebben, die hun situatie al kent en niet elke keer opnieuw hoeft uit te leggen wie ze zijn.
Ervaringen van klanten
die hun groei uitbesteedden
Al onze specialisten zijn getraind in AI
Elke Opus specialist werkt dagelijks met de nieuwste AI tools. Zo optimaliseer je je processen, voer je je bedrijfsvoering efficiënter uit en krijg je meer werk gedaan in dezelfde tijd. Je haalt niet alleen betere je telefonische klantcontact-resultaten binnen, je maakt je hele manier van werken slimmer en sneller.
- Slimmere en snellere processen door AI
- Een efficiëntere bedrijfsvoering
- Meer werk gedaan in dezelfde tijd
Jouw team, wereldwijd
Wij hebben wereldwijde kantoren waar internationaal toptalent voor jouw bedrijf werkt. Elke specialist wordt volledig ingekleurd in jouw organisatie, terwijl wij het dagelijkse floormanagement op onze kantoren verzorgen.
Veelgestelde vragen over
Callcenter medewerker inhuren
Een fulltime callcenter medewerker via Remote Opus kost vanaf 895 euro per maand. Dat is een vast maandbedrag, zonder bureaukosten of langdurige contracten.
Gemiddeld binnen ongeveer 14 dagen matchen we je met een geschikte kandidaat, waarna hij of zij direct aan de slag kan met jouw telefonische klantcontact.
Ja, de medewerker wordt onderdeel van jouw team en jij stuurt hem of haar direct aan. Remote Opus verzorgt op de achtergrond de begeleiding, contracten en salarisadministratie.
Denk aan kortere wachttijden, minder gemiste gesprekken en tevreden bellers. Je krijgt heldere rapportage, en eerste verbeteringen in je bereikbaarheid merk je vaak al binnen enkele weken.
Ja, denk aan het afhandelen van klant e-mails, het inplannen van afspraken of eenvoudige backoffice administratie.
Zeker, naast het beantwoorden van inkomende telefoontjes kan je medewerker ook proactief bellen, bijvoorbeeld voor follow-ups of klanttevredenheidsgesprekken.
Ja, je medewerker werkt met de systemen die jij al gebruikt, zoals Zendesk, Aircall, RingCentral of je eigen CRM-systeem.
Klaar om te schalen?
Plaats vandaag nog je gratis vacature en wij matchen je met internationaal toptalent. Je betaalt pas wanneer je iemand aanneemt.
Plan direct je kennismaking
Kies een moment dat jou uitkomt. We bespreken je belvolumes en hoe een fulltime callcenter medewerker jouw bereikbaarheid verbetert.
Zo pakt jouw callcenter medewerker het aan
Jouw callcenter medewerker werkt volgens jouw scripts, systemen en waarden, niet volgens een generiek belscript.
Kennismaking en intake
We bespreken jouw telefonische klantcontact, belvolumes en de systemen waarmee je werkt.
Matching binnen circa 14 dagen
Wij zoeken een callcenter medewerker die past bij jouw sector en klanten.
Inwerken en direct aan de slag
Je medewerker wordt ingewerkt op jouw processen en neemt daarna zelfstandig gesprekken aan.
