Live chat uitbestedenMeer conversie via realtime chat
Stel je voor: een ervaren live chat specialist die elke bezoeker binnen enkele seconden persoonlijk te woord staat. Precies op het moment dat een koopvraag ontstaat, is er iemand die helpt en de aarzeling wegneemt.
Gratis je vacature plaatsen, binnen 2 minuten online.
Wat een live chat specialist voor je doet
Wat kost het om
live chat uit te besteden?
Een freelancer schakel je meestal voor een paar uur per week in en een bureau werkt met wisselende medewerkers, terwijl je bij Remote Opus een fulltime live chat specialist krijgt voor een vast bedrag vanaf 895 euro per maand.
| Freelancer | Agency | Opus | |
|---|---|---|---|
| Uren p/week | 16 uur | 8 uur | 40 uur |
| Maandbedrag | € 1.550 | € 1.350 | € 895 |
Je live chat specialist wordt volledig ingewerkt in jouw tone of voice, productassortiment en systemen. Omdat de chat niet de hele dag continu druk is, houdt de specialist tijd over voor bijvoorbeeld e-mailafhandeling of het opvolgen van bestellingen. Zo haal je meer uit je investering dan alleen live chat.
Waarom live chat uitbesteden?
Zelf chatten naast je andere werk betekent dat je reactietijd oploopt zodra het druk wordt, en een extern bureau kent jouw producten zelden goed genoeg voor scherpe antwoorden. Een fulltime specialist die alleen voor jouw bedrijf werkt, leert je aanbod en klanten wel echt kennen.
Volledige focus op jouw bezoekers
Je specialist chat de hele dag alleen voor jouw webshop, herkent terugkerende vragen en reageert steeds sneller en scherper.
Ervaringen van klanten
die hun groei uitbesteedden
Al onze specialisten zijn getraind in AI
Elke Opus specialist werkt dagelijks met de nieuwste AI tools. Zo optimaliseer je je processen, voer je je bedrijfsvoering efficiënter uit en krijg je meer werk gedaan in dezelfde tijd. Je haalt niet alleen betere je live chat-resultaten binnen, je maakt je hele manier van werken slimmer en sneller.
- Slimmere en snellere processen door AI
- Een efficiëntere bedrijfsvoering
- Meer werk gedaan in dezelfde tijd
Jouw team, wereldwijd
Wij hebben wereldwijde kantoren waar internationaal toptalent voor jouw bedrijf werkt. Elke specialist wordt volledig ingekleurd in jouw organisatie, terwijl wij het dagelijkse floormanagement op onze kantoren verzorgen.
Veelgestelde vragen over
Live chat uitbesteden
Een fulltime live chat specialist bij Remote Opus kost een vast bedrag vanaf 895 euro per maand. Geen bureaukosten of langdurige contracten, en je betaalt pas zodra je iemand aanneemt.
Binnen ongeveer 14 dagen matchen we je met een geschikte specialist, die daarna direct met jouw live chat aan de slag gaat.
Ja, de specialist wordt onderdeel van je team en jij stuurt direct aan. Remote Opus verzorgt op de achtergrond de begeleiding, contracten en salarisadministratie.
Je merkt meestal binnen enkele weken dat bezoekers sneller geholpen worden en minder vaak afhaken bij twijfel. Je krijgt heldere rapportage over chatvolume en veelgestelde vragen.
Ja, veel klanten laten dezelfde specialist ook e-mails beantwoorden, social media reacties opvolgen of bestellingen nabellen.
Ja, de specialist kan bezoekers die lang op een pagina blijven actief aanspreken en zo aarzeling omzetten in een aankoop.
Ja, we werken onder andere met Zendesk, Intercom, Tidio en Gorgias, en sluiten aan op het chatsysteem dat je al gebruikt.
Klaar om te schalen?
Plaats vandaag nog je gratis vacature en wij matchen je met internationaal toptalent. Je betaalt pas wanneer je iemand aanneemt.
Plan direct je kennismaking
Kies een moment dat jou uitkomt. We bespreken je website, je klanten en hoe live chat meer bezoekers laat converteren.
Zo pakt jouw live chat specialist het aan
In een paar stappen heb je een chatspecialist die klinkt als jouw merk.
Kennismaking en briefing
We bespreken je assortiment, tone of voice en de vragen die bezoekers het vaakst stellen.
Matching binnen ongeveer 14 dagen
We koppelen je aan een live chat specialist die past bij jouw branche en taalniveau.
Inwerken en live gaan
De specialist wordt ingewerkt op je systemen en gaat direct chatten met jouw bezoekers.
