Klantenservice makelaar uitbestedenTevreden klanten in elk contactmoment
Stel je voor: een ervaren klantenservice medewerker die vragen van kopers, verkopers en huurders via mail, telefoon en WhatsApp vlot en vriendelijk afhandelt. Je medewerker werkt fulltime voor je kantoor en bewaakt dat niemand te lang op antwoord hoeft te wachten.
Gratis je vacature plaatsen, binnen 2 minuten online.
Wat een klantenservice medewerker voor je kantoor doet
Wat kost het om
je klantenservice uit te besteden?
Een extern klantenservicebureau rekent vaak per contactmoment of levert maar beperkte uren dekking, terwijl je bij Remote Opus een fulltime klantenservice medewerker inhuurt die 40 uur per week exclusief voor jouw kantoor werkt.
| Freelancer | Agency | Opus | |
|---|---|---|---|
| Uren p/week | 16 uur | 8 uur | 40 uur |
| Maandbedrag | € 1.550 | € 1.350 | € 895 |
Je medewerker leert jouw klanten, aanbod en werkwijze kennen, waardoor contact persoonlijker aanvoelt dan bij een gedeeld servicebureau. Omdat de werkweek 40 uur telt, blijft er ruimte over voor aanverwante taken zoals leadopvolging of het inplannen van afspraken.
Waarom klantenservice uitbesteden?
Klanten verwachten snel en persoonlijk antwoord, en dat lukt beter met een fulltime medewerker die jouw kantoor en klanten kent dan met een extern bureau dat meerdere opdrachtgevers tegelijk bedient. Zo blijft de klantervaring consistent, van eerste vraag tot sleuteloverdracht.
Consistentie in plaats van wisselende medewerkers
Omdat je klantenservice medewerker fulltime en langdurig voor jouw kantoor werkt, bouwt hij of zij kennis op over klanten en dossiers in plaats van steeds opnieuw te beginnen.
Ervaringen van klanten
die hun groei uitbesteedden
Al onze specialisten zijn getraind in AI
Elke Opus specialist werkt dagelijks met de nieuwste AI tools. Zo optimaliseer je je processen, voer je je bedrijfsvoering efficiënter uit en krijg je meer werk gedaan in dezelfde tijd. Je haalt niet alleen betere je klantenservice-resultaten binnen, je maakt je hele manier van werken slimmer en sneller.
- Slimmere en snellere processen door AI
- Een efficiëntere bedrijfsvoering
- Meer werk gedaan in dezelfde tijd
Jouw team, wereldwijd
Wij hebben wereldwijde kantoren waar internationaal toptalent voor jouw bedrijf werkt. Elke specialist wordt volledig ingekleurd in jouw organisatie, terwijl wij het dagelijkse floormanagement op onze kantoren verzorgen.
Veelgestelde vragen over
Klantenservice makelaar uitbesteden
Een fulltime klantenservice medewerker via Remote Opus kost vanaf 895 euro per maand. Dat is een vast maandbedrag, zonder bureaukosten of langdurige contracten.
Binnen ongeveer 14 dagen matchen we je met een geschikte medewerker, die daarna direct klantvragen voor je kantoor oppakt.
Ja, de medewerker wordt onderdeel van je team en jij bepaalt de werkwijze. Remote Opus verzorgt de begeleiding, contracten en salarisadministratie.
Klanten krijgen sneller en persoonlijker antwoord op hun vragen, en je krijgt heldere rapportage over volumes en doorlooptijden.
Ja, denk aan leadopvolging, het inplannen van bezichtigingen of de telefonische bereikbaarheid van je kantoor.
Ja, je medewerker kan klachten netjes opvangen en afhandelen en ook na de sleuteloverdracht nog contact onderhouden met klanten.
Ja, je medewerker werkt met de kanalen en systemen die je al gebruikt, zoals je CRM, e-mail, WhatsApp Business en telefonie.
Klaar om te schalen?
Plaats vandaag nog je gratis vacature en wij matchen je met internationaal toptalent. Je betaalt pas wanneer je iemand aanneemt.
Plan direct je kennismaking
Kies een moment dat jou uitkomt. We bespreken via welke kanalen je klanten contact zoeken en hoe we dat overnemen.
Zo pakt jouw klantenservice medewerker het aan
Zo krijgt je kantoor een vaste klantenservice medewerker die past bij jouw klanten.
Intake en werkwijze
We bespreken via welke kanalen je klantenservice verloopt en welke toon en afspraken daarbij horen.
Matching binnen 14 dagen
We koppelen je aan een klantenservice medewerker die past bij je kantoor en klanten.
Live gaan en verfijnen
Je medewerker start met klantcontact en we stemmen werkwijzen waar nodig verder af.
